Formation Je développe mes performances, je fidélise et recrute mes collaborateurs

16 heures (2 jours)720 € HT
7stxg8qv2eqr4upaujqw

Programme de la formation

Développer le CA de votre salon ; fidéliser ses collaborateurs et réussir à recruter.

Objectifs de la formation

  • Identifier les services forts et faibles
  • Agir sur les services à développer
  • Créer des challenges ciblés
  • Fédérer vos collaborateurs pour réussir vos objectifs
  • Identifier les motivations
  • Maîtriser les outils de fidélisation
  • Définir votre stratégie de recrutement
  • Réussir votre recrutement

Profil des bénéficiaires

Pour qui : 
  • Gérant et manager de salons de coiffure
Pré-requis : 
  • Pas de pré-requis

Contenu de la formation


  • 9h00 : Accueil des stagiaires, présentation du programme de la formation et son objectif, présentation des participants, recueil des attentes
  • 9h30 : Identifier les 12 axes générateurs de performance d'un salon. Lecture tableaux de bord de son logiciel de caisse, analyse des 12 axes qui constituent son chiffre d'affaires.
  • 10h30 : Analyser les 12 axes qui constituent le C.A d'un salon de coiffure, découverte de la méthode pour les interpréter. Échanges avec les stagiaires, exercices en sous groupes, partage des analyses.
  • 11h30 : Savoir présenter les performances salon à son équipe. Découverte d'une présentation type, analyse des étapes et de la réflexion pour sélectionner les points clefs de sa présentation. Exercices pratiques, jeux de rôle, tour de table.
  • Identifier les 12 axes générateurs de performance rapportés à un collaborateur. Découverte des méthodes de calcul et application. Présentation et explication de la méthode de calcul (sur rétroprojecteur) et application de la méthode sur le tableau à l'intérieur du livret de formation.
  • 15h30 : Réussir à présenter les objectifs à ses collaborateurs lors d'entretiens individuels. Réussir à présenter les objectifs à ses collaborateurs lors d'entretiens individuels. Exercices pratiques, jeux de rôle, tour de table.
  • 16h30 : Échanges avec les stagiaires, tour de table. QCM fin de journée.
  • 9h00 : Rappel de la veille, questions/réponses. Rappel des thèmes abordés pour la journée à venir.
  • 9h30 : Recherche et étude des différentes sources de motivation. Actions en multigroupes sur paperboard
  • 10h30 : Agir sur les différentes sources de motivation de ses collaborateurs. Recherche et étude des différents leviers générateurs de motivation. Individuellement, recherche de solutions créatives
  • 11h30 : Savoir présenter les actions mises en place à ses collaborateurs. Utilisation des 3 circuits de communication, les différences, leurs buts, pourquoi et à quels moments les utiliser. Échange avec les stagiaires, démonstration de la méthode, vidéo, tour de table
  • 13h30 : Identifier ses besoins avant de recruter. Découverte de la méthodologie pour définir ses besoins. Analyse de cas, mise en situation
  • 14h30 : Savoir construire son entretien de recrutement. Découverte des principaux thèmes et méthodes à utiliser. Exercices pratiques, échanges avec les stagiaires, démonstration de la méthode, tour de table.
  • 15h30 : Réussir à capter ses futurs collaborateurs. Découverte des différentes méthodes pour réussir à recruter. Exercices pratiques, recherche de solutions, tour de table.
  • 16h30 : Échanges avec les stagiaires, tour de table. QCM fin de formation. Questionnaire de satisfaction.

Equipe pédagogique

Formateur : Cyril DA COSTA : Créateur et formateur de D-Votion ainsi que de la chaîne You tube depuis janvier 2020. Créateur d'un espace beauté au sein du concept store "Via Venti" à Ruel Malmaison.
Référent Handicap : Patricia Rousset.
Référent pédagogique : Mélanie Deligny


Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation et exercices mise en pratique.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Étude de cas concrets sur les chiffres du salon.
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.


Prochaines formations

  • Le 18 et 19 octobre 2023 – Je développe mes performances, je fidélise et recrute mes collaborateurs - Capbreton (40)

Centre de préférences de confidentialité

Google Analytics

google