Formation Je développe mes performances, je fidélise et recrute mes collaborateurs
16 heures (2 jours)720 € HT
Programme de la formation
Développer le CA de votre salon ; fidéliser ses collaborateurs et réussir à recruter.
Objectifs de la formation
- Identifier les services forts et faibles
- Agir sur les services à développer
- Créer des challenges ciblés
- Fédérer vos collaborateurs pour réussir vos objectifs
- Identifier les motivations
- Maîtriser les outils de fidélisation
- Définir votre stratégie de recrutement
- Réussir votre recrutement
Profil des bénéficiaires
Pour qui :
- Gérant et manager de salons de coiffure
Pré-requis :
- Pas de pré-requis
Contenu de la formation
- Découverte des chiffres clés du secteur de la coiffure en 2023
- Réussir à identifier les services forts et perfectibles dans son salon
- Définir une stratégie pour agir sur les services à développer
- Créer & mettre en place un challenge dans son salon
- 9h00 : Rappel de la veille, questions/réponses. Rappel des thèmes abordés pour la journée à venir.
- 9h30 : Recherche et étude des différentes sources de motivation.Actions en multigroupes sur paperboard
- 10h30 : Agir sur les différentes sources de motivation de ses collaborateurs.Recherche et étude des différents leviers générateurs de motivation.Individuellement, recherche de solutions créatives
- 11h30 : Savoir présenter les actions mises en place à ses collaborateurs.Utilisation des 3 circuits de communication, les différences, leurs buts, pourquoi et à quels moments les utiliser.Échange avec les stagiaires, démonstration de la méthode, vidéo, tour de table
- 13h30 : Identifier ses besoins avant de recruter.Découverte de la méthodologie pour définir ses besoins.Analyse de cas, mise en situation
- 14h30 : Savoir construire son entretien de recrutement.Découverte des principaux thèmes et méthodes à utiliser.Exercices pratiques, échanges avec les stagiaires, démonstration de la méthode, tour de table.
- 15h30 : Réussir à capter ses futurs collaborateurs.Découverte des différentes méthodes pour réussir à recruter.Exercices pratiques, recherche de solutions, tour de table.
- 16h30 : Échanges avec les stagiaires, tour de table. QCM fin de formation.Questionnaire de satisfaction.
Equipe pédagogique
Formateur : Cyril DA COSTA : Créateur et formateur de D-Votion ainsi que de la chaîne You tube depuis janvier 2020. Créateur d'un espace beauté au sein du concept store "Via Venti" à Ruel Malmaison.
Référent Handicap : Patricia Rousset.
Référent pédagogique : Mélanie Deligny
Référent Handicap : Patricia Rousset.
Référent pédagogique : Mélanie Deligny
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation et exercices mise en pratique.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Étude de cas concrets sur les chiffres du salon.
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.